- means upply chain management

июн 082020
 

Коммуникационная платформа Avaya OneCloud как услуга позволяет клиентам интегрировать широкий спектр функций, включая SIP Trunking, глобальный сервис DID и 800, обмен голосовыми уведомлениями и рабочие процессы API в новое облако или даже в их существующие системы связи. Упростите процессы без сложного программирования или интеграции и сразу приступайте к делу. Avaya OneCloud CPaaS может использоваться для поддержки как облачных, так и локальных решений и помогает упростить процесс и обеспечить более полное обслуживание клиентов.

Avaya OneCloud CPaaS помогает вашим клиентам взаимодействовать со своими клиентами, поставщиками и сотрудниками с помощью команд перетаскивания, которые поддерживают простое соединение как с мобильными устройствами, так и с веб-приложениями для обеспечения более полного взаимодействия с клиентами.

Ценностное предложение

Простое соединение с клиентами

Отправляйте мультимедийный контент и автоматические напоминания для подключения на любом рынке, используя местный номер телефона, а также доступ к бесплатным номерам по всему миру.

Автоматическое распознавание речи

Помогите своим клиентам включить их колл-центр с интерактивным голосовым ответом (IVR) и телефонные номера с возможностью распознавания речи.

Создание пользовательских приложений для тестирования и обмена сообщениями

Помогите своим клиентам создать приложение для групповых или клиентских уведомлений с помощью одного пользователя или группового текста.

Отслеживание голоса и звонка

Ваши клиенты могут использовать CPaaS для создания дополнительных голосовых возможностей для отслеживания вызовов, отслеживания контактов и ответа на голосовые команды IVR.